درخواست انبارش:
ویژگیِ درخواست انبارش به منظور تسریع در روند پردازش و ارسال سفارش‌های مشتریان ایجاد شده است. انبارش به معنی دپو یا انبار کردن محصولات پرفروش شما در انبارهای عطارد است. درخواست انبارش محصولات توسط عطارد ارسال می‌شود لذا کارشناسان عطارد قبل از ارسال درخواست، هماهنگی‌های لازم را با شما انجام خواهند داد.
مزایای ساخت محموله انبارش:
- کتاب‌های انبارش به صورت رایگان در انبار نگهداری می‌شوند.
- پس از ثبت سفارش کتاب‌ها سریعا از انبار ارسال خواهند شد، به همین علت انبارش موجب کاهش نرخ تاخیر و لغو سفارش می شود.
- انبارش موجب کاهش هزینه ارسال محموله به انبار و صرفه جویی در زمان تحویل آن خواهد شد.
روش محاسبه تعداد انبارش:
میزان دپو از هر کتاب با توجه به شرایط انبار و فروش یک محصول می‌تواند متفاوت باشد اما به طور کلی سیاست عطارد اینگونه است که 50 درصد تعداد سفارش‌های ثبت شده از کتاب‌های پرفروش را در 30 روز گذشته دپو می‌کند. برای مثال اگر کتاب پرفروشی در 30 روز گذشته 100 عدد فروش داشته باشد 50 عدد از آن کتاب امکان دپو شدن خواهد داشت. همچنین کتاب باید در 30 روز گذشته حداقل 10 عدد فروش داشته باشد. لازم به ذکر است که این تعداد توافقی است و بنا بر نیاز عطارد می‌تواند تغییر کند.
بررسی درخواست‌های انبارش:
برای مشاهده درخواست‌های انبارش از منوی کناری “لیست محموله‌ها” را انتخاب کرده و وارد زیرمنوی “درخواست انبارش” شوید. در این بخش فهرست درخواست‌های انبارش نمایش داده می‌شود. در فهرست شماره درخواست، تاریخ ارسال درخواست و تعداد کتاب‌های درخواست شده قابل مشاهده است.
مطابق تصویر زیر برای ورود به جزئیات درخواست، آیکون سه نقطه را انتخاب کنید.
تعیین تعداد ارسالی:
در این صفحه لیست کتاب‌های درخواست شده نمایش داده می‌شود. لازم است برای هر محصول تعداد ارسالی را تعیین کنید سپس در بالای صفحه بازه زمانی، تاریخ تحویل محموله و روش تحویل آن را مطابق زمانبندی خود انتخاب نمایید.
تاریخ تحویل محموله:
تاریخ تحویل محموله را با دقت انتخاب کنید. توجه داشته باشید که مدت زمان انقضای درخواست 30 روز است لذا بهتر است تاریخ انتخاب شده قبل پایان مهلت 30 روزه باشد.
بازه زمانی تحویل محموله:
بازه‌های زمانی تحویل محموله با توجه به ظرفیت و ساعت کاری انبار، از ساعت 8 صبح تا 14 بعد از ظهر قابل انتخاب است. مطابق زمانبندی خود یک بازه را انتخاب کنید و در صورتی که قصد دارید در همان تاریخ محموله دیگری بسازید بازه‌ها را یکسان انتخاب کنید. برای مثال در صورتی که بازه تحویل محموله‌ای در تاریخ 20 مهر 10-9 تعیین شده محموله دیگر در تاریخ 20 مهر را نیز در بازه 10-9 قرار دهید تا رفت و آمد مامور پیک به حداقل خود برسد.
اگر بازه‌ای قابل انتخاب نباشد، به این معناست که ظرفیت آن تکمیل است و باید ساعت دیگری را انتخاب کنید. این ویژگی باعث می‌شود که ترافیک انبار در ساعات کاری تقسیم شود و مدت زمان انتظار جهت تحویل محموله کاهش پیدا کند. در صورتی که مهلت تحویل شما روبه پایان است و هیچ بازه زمانی فعالی وجود نداشت با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
روش تحویل:
برای تحویل محموله می‌توانید یکی از سه روش توسط پست، توسط ناشر و پیک عطارد را انتخاب کنید. در صورتی که محموله را توسط پست ارسال می‌کنید آیکون توسط پست، و در صورتی که شخصا برای تحویل محموله به انبار عطارد مراجعه می‌کنید آیکون توسط ناشر و در صورتی که تمایل دارید که مامور پیک برای تحویل محموله به محل شما مراجعه کند آیکون پیک عطارد را انتخاب کنید. با انتخاب آیکونِ “پیک عطارد” هزینه ارسال محموله به انبار نمایش داده می‌شود.
به نکات زیر توجه کنید:
- در حال حاضر اگر محل انتشارات خارج از شهر تهران باشد امکان تحویل محموله توسط “پیک عطارد” وجود ندارد.
- در صورتی که روش تحویل توسط پست باشد، پس از تحویل محموله به شرکت پست لازم است رسید پستی یا شماره مرسوله به همراه شماره محموله ساخته شده را از طریق تیکت به واحد “انبارش کتاب” بخش “پیگیری ارسال محموله” ارسال نمایید. (نمونه تیکت: با سلام محموله 546832138 با شماره مرسوله 89846646513254849132 به شرکت پست تحویل شد)
پس از تکمیل اطلاعات در پایان صفحه، آیکون ساخت نهایی محموله را انتخاب کنید
اکنون محموله ساخته شده و شما می‌توانید اطلاعات محموله را مشاهده کنید.
محموله‌های انبارش:
برای مشاهده محموله‌های انبارش از منوی لیست محموله‌ها، “محموله‌های انبارش” را انتخاب نمایید.
جستجو و فیلتر:
در ابتدای صفحه بخش جستجو و فیلتر را مشاهده می‌کنید که شامل اجزای زیر است:
جستجو در:
برای استفاده از کادر جستجو ابتدا نوع جستجو را انتخاب کنید. این موارد عبارتند از: شماره محموله، کدکتاب، کدتنوع و کد خصوصی
وضعیت محموله:
وضعیت‌های یک محموله به شرح زیر است:
- آماده تحویل: محموله‌ی ساخته شده آماده تحویل به انبار یا مامور پیک است
- تغییر زمانی تامین: در صورتی که تاریخ تحویل محموله توسط کارشناسان عطارد تغییر کند وضعیت محموله از “آماده تحویل” به صورت “تغییر زمانی تامین” نمایش داده می‌شود.
- تحویل شده: محموله به انبار یا مامور پیک تحویل شده است.
- تحویل شده با تاخیر: محموله با تاخیر و بعد از تاریخ منتخب به انبار یا مامور پیک تحویل شده است.
- تحویل ناقص: زمانی که توسط همکاران انبار برای کتاب‌های محموله مرجوعی عطارد ثبت شود یا مامور پیک گزارش عدم تطابق بدهد یا در صورتی که یک یا چند کتاب در محموله موجود نباشد محموله ناقص خواهد شد.
- تحویل نشده: زمانی این وضعیت رخ می‌دهد که محموله توسط شما یا توسط پست به انبار نرسیده و محتویات آن به صورت سیستمی لغو شده باشد.
- حذف شده ناشر: محموله‌ای که توسط شما حذف شده است.
- حذف شده پیک: زمانی که تمامی محتویات محموله شامل عدم تطابق شود.
- حذف شده عطارد: زمانی که یک محموله توسط کارشناسان عطارد حذف شود.
روش تحویل:
روش‌های تحویل عبارتند از: تحویل توسط ناشر، توسط پست و پیک عطارد
فیلتر تاریخ:
می‌توان بر اساس تاریخ منتخب، تاریخ ایجاد محموله و تاریخ تحویل محموله از این فیلتر استفاده کرد.
فیلتر تعهد تحویل:
تعهد تحویل شامل دو فیلتر “گذشته و امروز” و “فردا به بعد” است. فیلتر گذشته و امروز تمامی محموله‌های امروز و روزهای قبل (اگر از روزهای قبل محموله ارسال نشده‌ای داشته باشید) را نشان می دهد و فیلتر فردا به بعد محموله‌هایی که زمان ارسال آن‌ها فردا به بعد است را نمایش می‌دهد.
فهرست محموله‌ها:
به فهرست محموله ها توجه کنید. چند مولفه مهم شماره‌گذاری شده است که به شرح زیر است:
تاریخ منتخب شما:
تاریخ منتخب شما تاریخ و بازه انتخابی شما را جهت تحویل محموله نشان می‌دهد.
تاریخ تحویل محموله به انبار:
این مولفه زمان تحویل محموله به انبار، توسط شما یا پیک عطارد را نشان می‌دهد.
تعداد بسته‌های محموله:
تعداد بسته‌های محموله برابر با تعداد لیبل محموله است که حین ساخت محموله پرینت گرفته شده است. برای کسب اطلاعات بیشتر بخش “ساخت محموله” را در مقاله “سفارش‌های اخیر و ساخت محموله جدید” مطالعه فرمایید.
آیکون‌ها:
در انتهای هر ردیف چهار آیکون کوچک را مشاهده می‌کنید که در ادامه بررسی شده است:
لیبل محموله:
این آیکون شما را به صفحه چاپ لیبل محموله منتقل می‌کند. باید توجه داشت تا زمانی که وضعیت محموله به صورت “آماده تحویل” باشد امکان چاپ لیبل و رسید محموله وجود دارد.
***********تصویر***********
رسید محموله:
برای دریافت فایل pdf رسید محموله، از این آیکون استفاده کنید.
***********تصویر***********
حذف محموله :
با انتخاب این آیکون می‌توانید کل محموله را حذف کنید. حذف محموله در صورتی که روش تحویل “توسط ناشر” باشد تا قبل تحویل محموله به انبار، و در صورتی که روش تحویل “پیک عطارد” باشد تا قبل از ساعت ۸ صبح روز تحویل امکان‌پذیر است.
محتویات محموله:
با انتخاب این آیکون یا کلیک بر روی شماره محموله می‌توانید جزئیات محموله را مشاهده کنید.
جزئیات محموله:
همانطور که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید با ورود به جزئیات محموله مجددا امکان مشاهده اطلاعات محموله فراهم است. در بالای صفحه نیز آیکون چاپ رسید محموله تعبیه شده است.
در بخش جستجو و فیلتر می‌توانید کتاب ها را بر اساس وضعیت های مختلف فیلتر کنید و یا بر اساس عنوان کتاب یا کدهای آن، کتاب موردنظر خود را جستجو نمایید.
همچنین در این بخش می‌توانید با انتخاب آیکون درج شده در بالای فهرست کتاب‌ها، از محتویات محموله خروجی اکسل تهیه کنید.
